{"id":11859,"date":"2021-03-29T17:51:55","date_gmt":"2021-03-29T22:51:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/?p=11859"},"modified":"2021-10-25T10:50:13","modified_gmt":"2021-10-25T15:50:13","slug":"superintendencia-invita-a-la-2da-convocatoria-al-concurso-de-defensoresas-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/superintendencia-invita-a-la-2da-convocatoria-al-concurso-de-defensoresas-del-cliente\/","title":{"rendered":"Superintendencia invita a la 2da. Convocatoria al Concurso de Defensores\/as del Cliente"},"content":{"rendered":"<p>El art\u00edculo 312 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica en su tercer inciso dispone que cada entidad del sistema financiero nacional tenga un defensor del cliente, que actuar\u00e1 independiente de la instituci\u00f3n. Mientras, el C\u00f3digo Org\u00e1nico Monetario y Financiero establece que el respeto a los derechos de los clientes ser\u00e1 vigilado y protegido por los organismos de control, en tal virtud la Superintendencia de Bancos del Ecuador invita a la ciudadan\u00eda a participar a la segunda convocatoria al Concurso de M\u00e9ritos y Oposici\u00f3n para designar a 25 Defensores del Cliente de las entidades controladas por esta entidad.<\/p>\n<p>El <strong>Defensor del Cliente<\/strong> es un mediador o conciliador entre el consumidor financiero y la entidad financiera, cuyo deber es vigilar el cumplimiento de los derechos e intereses de los usuarios del sistema financiero controlado por el periodo de dos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Los interesados pondr\u00e1n acceder a: <a href=\"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/concurso-de-meritos-defensor-del-cliente-2da-convocatoria\/\">https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/concurso-de-meritos-defensor-del-cliente-2da-convocatoria\/<\/a> para revisar las bases del concurso y par\u00e1metros para del mismo.<\/p>\n<p><strong>La recepci\u00f3n de postulaciones se realizar\u00e1 a partir del 29 de marzo hasta el 29 de abril de 2021, en horario de 08:30 hasta las 16:30,<\/strong> en las oficinas de la Superintendencia de Bancos, ubicadas en las ciudades de Quito, Guayaquil, Cuenca y Portoviejo.<\/p>\n<p>Entre las profesiones relacionadas al cargo, se encuentran: Derecho, Administraci\u00f3n de Empresas, Econom\u00eda, Ingenier\u00eda Comercial, Ingenier\u00eda en Finanzas u otras carreras afines al sector financiero, que deber\u00e1n acreditar los interesados en postularse para llenar las <strong>25 vacantes.<\/strong><\/p>\n<p>Entre los requisitos que deben cumplir los postulantes est\u00e1n: ser ciudadano ecuatoriano, estar legalmente capacitado para contratar, presentar su hoja de vida actualizada en el formato establecido por la SB, acreditar la experiencia laboral en \u00e1reas relacionadas m\u00ednimo de 3 a\u00f1os entre otros aspectos que pueden encontrarse en la p\u00e1gina web.<\/p>\n<p>El concurso contempla las siguientes etapas: a) Convocatoria; b) Postulaci\u00f3n; c) Calificaci\u00f3n de M\u00e9ritos; d) Oposici\u00f3n; e) Conformaci\u00f3n del banco de elegibles; y, f) Designaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em><strong>Quito, 29 de marzo 2021<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El art\u00edculo 312 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica en su tercer inciso dispone que cada entidad del sistema financiero nacional tenga un defensor del cliente, que actuar\u00e1 independiente de la instituci\u00f3n. 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