{"id":12512,"date":"2021-06-15T16:53:15","date_gmt":"2021-06-15T21:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/?p=12512"},"modified":"2021-10-25T10:46:03","modified_gmt":"2021-10-25T15:46:03","slug":"veeduria-ciudadana-en-el-proceso-de-seleccion-del-defensor-del-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/veeduria-ciudadana-en-el-proceso-de-seleccion-del-defensor-del-cliente\/","title":{"rendered":"Veedur\u00eda Ciudadana en el Proceso de Selecci\u00f3n del Defensor del Cliente"},"content":{"rendered":"<p>La SB en cumplimiento al Art\u00edculo 312 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica y a la Norma de Control del Defensor del Cliente de las Entidades Financieras P\u00fablicas y Privadas; realiz\u00f3 la <a href=\"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/concurso-de-meritos-defensor-del-cliente-2da-convocatoria\/\"><strong>II Convocatoria al Concurso de M\u00e9ritos y Oposici\u00f3n<\/strong><\/a> para designar a 25 Defensores del Cliente a nivel nacional, quienes estar\u00e1n ubicados en cada entidad controlada (bancos) y ser\u00e1n los encargados de mediar entre las instituciones y los usuarios financieros.<\/p>\n<p>Como parte de la segunda etapa el 11 de junio de 2021, se reuni\u00f3 el <strong>Comit\u00e9 de Calificaci\u00f3n<\/strong> a fin de conocer y tratar el informe t\u00e9cnico de validaci\u00f3n; en el cual se detalla el <strong><a href=\"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/concurso-de-meritos-2da-convocatoria-postulacion\/\">listado de postulantes id\u00f3neos y no id\u00f3neos<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>En el marco de la transparencia la SB invit\u00f3 al <strong>Consejo de Participaci\u00f3n Ciudadana<\/strong>, a la <strong>Corporaci\u00f3n Participaci\u00f3n Ciudadana<\/strong> y a la <strong>Fundaci\u00f3n Ciudadan\u00eda y Desarrollo<\/strong> a participar en calidad de veedores.<\/p>\n<p>Es as\u00ed como, la Comisi\u00f3n junto con la veedur\u00eda ciudadana revisaron al azar una muestra de los expedientes, en el cual constataron que, la conclusi\u00f3n del informe que contiene a los postulantes id\u00f3neos y no id\u00f3neos fue realizada en apego a la normativa y los par\u00e1metros del concurso.<\/p>\n<p>En p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.superbancos.gob.ec\">www.superbancos.gob.ec<\/a> est\u00e1 publicado la <strong><a href=\"https:\/\/www.superbancos.gob.ec\/bancos\/wp-content\/uploads\/downloads\/2021\/06\/listado-idoneos-no-idoneos-2do.concurso-defensores.pdf\">lista de postulantes id\u00f3neos y no id\u00f3neos<\/a><\/strong>, y en el t\u00e9rmino de 5 d\u00edas, desde la publicaci\u00f3n del informe los ciudadanos pueden presentar sus impugnaciones u observaciones a las postulaciones recibidas por la Superintendencia de Bancos para el concurso.\u00a0 <a href=\"http:\/\/bit.ly\/ImpugnacionesPostulaciones\">http:\/\/bit.ly\/ImpugnacionesPostulaciones<\/a><\/p>\n<p>Esta entidad de control reafirma de esta manera su compromiso de un trabajo transparente y participativo, acompa\u00f1ado de veedur\u00edas ciudadanas.<\/p>\n<p><em><strong>Quito, 15 de junio 2021<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La SB en cumplimiento al Art\u00edculo 312 de la Constituci\u00f3n de la Rep\u00fablica y a la Norma de Control del Defensor del Cliente de las Entidades Financieras P\u00fablicas y Privadas; realiz\u00f3 la II Convocatoria al Concurso de M\u00e9ritos y Oposici\u00f3n para designar a 25 Defensores del Cliente a nivel nacional, quienes estar\u00e1n ubicados en cada 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