De conformidad con el artículo 18.- Etapa de Oposición de la Norma de Control del Defensor del Cliente «la etapa de oposición consiste en una evaluación teoría-técnica que medirá los conocimientos de los preseleccionados, misma que será evaluada con un máximo de 60 puntos».
Dicha evaluación contendrá las preguntas relacionadas a las siguientes áreas temáticas:
- Constitución de la República
- Código Orgánico Monetario y Financiero
- Código Orgánico General de Procesos
- Código Orgánico Administrativo
- Código Civil
- Ley Orgánica para el fomento productivo, atracción de inversiones, generación de empleo y estabilidad y equilibrio fiscal
- Ley de Orgánica de Apoyo Humanitario
- Ley de Comercio
- Ley de Arbitraje y Mediación
- Resoluciones de la Junta de Política de Regulación Monetaria y Financiera
- Estatuto Organizacional por Procesos de la Superintendencia de Bancos
- Codificación de Normas vigentes de la Superintendencia de Bancos, Libro I.- Sistema Financiero
Cabe señalar, que con 48 horas de anticipación a la fecha y hora de la prueba teórica técnica en esta sección se publicará el Banco de Preguntas.
