[vc_row][vc_column][vc_single_image image=»10234″ img_size=»large» alignment=»center»][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Podrás presentar tu reclamo ante el Defensor del Cliente de tu entidad financiera, con el fin de exigir la restitución de tus derechos y la debida compensación por los daños que han sido ocasionados.
También podrás acudir ante el defensor del cliente, en el evento de que previamente hayas presentado tu queja o reclamo ante la entidad controlada y ésta no le haya dado respuesta alguna en un plazo de hasta quince (15) días, tratándose de reclamos de transacciones originadas en el país; y, de hasta sesenta (60) días, de transacciones realizadas en el exterior.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_btn title=»Defensores del Cliente» style=»3d» align=»center» link=»url:https%3A%2F%2Fwww.superbancos.gob.ec%2Fbancos%2Fdefensor-del-cliente%2F|||»][/vc_column][/vc_row]
